Політика повернення

Якість товару та гарантійні зобов’язання

  1. Якість Товару, що реалізується відповідно до умов цього Договору, має відповідати чинним стандартам і технічним вимогам виробника.
  2. Гарантійний строк становить від 12 місяців з моменту приймання Товару.
  3. Продавець гарантує якість поставленого Товару протягом гарантійного строку, зазначеного в умовi, за умови дотримання Покупцем правил зберігання та експлуатації згідно з інструкцією, наданою Продавцем. Гарантія на Товар достроково анулюється у випадку самостійного втручання Покупця в роботу та/або конструкцію пристрою.
  4. Умови та правила обслуговування пояснюються Продавцем Покупцю під час передачі Товару і зазначені у відповідних документах (сервісна книжка, інструкція з експлуатації, гарантійний талон тощо).
  5. У разі поломки Товару протягом гарантійного строку Покупець зобов’язаний письмово повідомити Продавця про даний факт не пізніше ніж протягом трьох календарних днів з моменту виникнення несправності, надіславши повідомлення на адресу електронної пошти: fastkava.polska@gmail.com.
  6. У разі використання неякісної кави, молока, шоколаду або іншого продукту, застосованого Покупцем на власний розсуд, гарантія на кавомашину автоматично анулюється.